Концепція магазину, товару наповненість , ціни

Довелось пропрацювати в цій компанії досить не довгий термін на посаді директора магазину в ТЦ Вікторія гарденс, для того щоб побачити весь жах,бардак, крадіжки, лобіювання певних співробітників , які були максимально близькі з зам директором магазину( яка ніяк не могла вигризти місце директора). Саме через такий некваліфікований персонал , який не навчений, не дисциплінований, постійне хамське відношення до клієнтів, особливо на касі - там взагалі «німа мова», в магазині твориться бардак, який безпосередньо впливає на продажі. Але регіональний директор, якщо його так взагалі можна назвати ,цього не бачить. Не розумію, як можна людину-аналітика, який досить не погано розбирається з цифрами, можна ставити на посаду, де основне це робота з організаційною частиною і людським фактором. Можу зробити висновок , що некваліфіковані кадри- це фішка Reserved! Персонал від регіонального управляючого Мотузка С до старших продавців..... Самі продавці- це як результат некваліфікованості вище стоячого керівництва