Отвратительное отношение к исполнителям - Отзывы о PROFI.RU

Сегодня сняли рейтинг из-за отзыва клиента « Взялась за работу, а как только отправил задание на вот сап, даже не ответила». Захожу в личный кабинет Профи ру и вижу, что я оставляла отклик на заказ 14 июня, а клиент мне ответил 13 октября. Причём как ответил - написал, что что-то отправил мне в вотсап. Уже ради интереса открываю сообщения в вотсап за 13 октября - от клиента никаких сообщений нет. Но дело не в вотсап даже. Получается , что исполнители на роли бесправных рабов, которые должны толкаться локтями в очереди за заказами, ОПЛАЧИВАЯ неизвестно что (выберут ли тебя или кого-то ещё), а потом ещё и круглосуточно мониторить все ресурсы, чтобы не дай бог не пропустить сообщение по заказу полугодовой давности??Написала в поддержку с просьбой объяснить , на каком основании снизили рейтинг, приведя всю аргументацию. Ответ меня просто убил: Анжелика, здравствуйте! Единственную проверку, которую мы можем осуществить. Это посмотреть ваши и клиента действия в системе. Я проверила информацию по заказу, сообщение клиента «Здравствуйте написал вам вчера на вот сап.» было прочитано вами сразу же 13 октября 08:18.»Хочется спросить - и что?? Причём тут рейтинг специалиста? Сам ресурс и консультанты вызывает один негатив. Удаляюсь с этого ресурса.