Не могу дозвонится. Нет оплаченного доступа. - Отзывы о uchi.ru образовательный портал

Не могу дозвонится. Нет оплаченного доступа. Сын перешел в другой класс в личном кабинете не перевели. Написал в поддержку, сказали все вопросы к классному руководителю. Она перевела, но дала новый логин и пароль, где нет оплаченных предметов. По телефону говорят все линии заняты. Всегда в любое время. Да у них нет операторов, все общение только через сообщения. А пишут они: "Мы получили ваше сообщение. Номер обращения: 69741562 Сейчас время ответа поддержки увеличено. Мы обязательно вернемся к вам с ответом. Вы также можете попробовать найти ответ на свой вопрос в нашей базе знаний." И все, как хочешь так и поступай. Два с половиной месяца сын не может получить доступ к оплаченным предметам.