08 октября мне доставили букет пионовидных роз в шляпной коробке.
Однако уже к вечеру 09 октября лепестки роз стали желтеть по краям, 10 октября часть лепестков стали гнить и покрываться грибком.
А на сайте указано «Наши розы остаются свежими и ароматными в течение 10 дней.».
Администрация на мое обращение ответила: "Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества. Компания выполнила условия заказа и доставки свежего букета, заказанного у нас Заказчиком в полном объеме."
Вопрос в том, что визуально качество цветов не определить. А заказывать экспертизу в данной ситуации не целесообразно. Вот Вы и пользуетесь тем, что в суд с иском о возмещении убытков по таким "пустяшным" делам никто ходить не будет.И не надо объяснять все ненадлежащими условиями хранения, за 2-е суток сгнить здоровые цветы НИКАК не могут.
А возврату не подлежат цветы НАДЛЕЖАЩЕГО качества.