Жалоба на службу доставки. Пррсто нелюди! Ситуация следующая: заказывали обои с доставкой до квартиры. Коробка весит около 20 кг.
Я должна была дистанционно открыть шлакбаум (была в метро), а моя пожилая мама принять доставку. Но у меня в метро зависло приложение. Открыть вовремя не удалось. Я понимаю, что наш недочет. Но шлакбаум с аркой находятся с 15 м от подъезда. У шлака все время останавливаются грузовые авто и ждут. Там нет никакой парковки и ничего страшно, если ждет машина. И такси меня там часто ждут, и ничего. Мама подошла к водителям и вежливо извиняясь объяснила ситуацию. Даже если бы машина заехала к подъезду, то до подъезда им было бы идти те же 15 м! Но! Два здоровенных молодых амбала оооочень грубо ответили, что теперь тащите сами. Но!!! Надо было подписать документ и проверить обои. Картина была следующая: пожилая женщина, спотыкаясь, падая на льду, тащила 20 кг коробку, при оплаченной нами доставке. Повторюсь: расстояние от арки и парковки одинаковое!А два амбала просто шли сзади. Она тащила эту коробку на крыльцо по лестнице, а они шли сзади. У нее после этого тряслись руки. Мне что теперь делать? В суд за моральный ущерб подавать? Просто сволочи последние! Моей ноги в леруа больше не будет. Возвращайте деньги за доставку. Это уже принцип. Номер доставки 979 18 57