Это просто возмутительно и непрофессионально! заказ не был доставлен в пункт самовывоза (салон) в обещанные сроки.

Заказываю в этой компании не в 1й раз. Все было хорошо. Иногда линзы приходили в пункт даже раньше обещанного времени. но в этот раз от наглости и непрофессиональности, не могу не написать отзыв.
Мне как клиенту, очень нужны были линзы именно в этот день, поэтому надеялась на их самовывоз (уж с этим-то не должно быть проблем). Девушки в справочной интернет магазина, уверенно информируют, что заказ будет доставлен к 5, хотя в смс уведомлении написано заказ прибудет с 5—7. На мои уточнения по тел, они твёрдо сказали, можете подъезжать к 5, все будет. звонка от пункта самовывоза так и не было. По тел женщина даже не спросила номер заказа и сказала звоните сейчас в интернет магазин. Зачем давать номер интернет магазина, если он уже закрыт?! И смысл работы до 6 часов, если заказы поступают до 7. На вопросы во время разговорова с салоном ответ был в духе: ‘это не мои проблемы, я за заказы не отвечаю, вы уже не 1й раз звоните...’ Похоже вежливому и ответственному общению с клиентами в этой компании вообще не учат. Видимо компании все равно. Я как покупатель, могу сказать ужасный уровень обслуживая и общения и зачем так наплевательски отвечать своим клиентам по тел?! жду объяснений от магазина.