Я часто заказываю букеты через зарубежные сайты, решила воспользоваться российской службой. В результате - сервис ниже среднего. Такое ощущение,что работает одна девушка в представительстве. Заказала букет за границу, в течение двух дней не доставили, московский офис в те дни не трудился, на теретий день пришлось самой дозваниваться до них. Работают с 10.00, трубку сняли только после 11.00, мне сказали, что получатель не подходил к телефону, видимо , не особо и старались, поскольку я несколько раз звонила ему. В результате после долгих телефонных переговоров оставили букет у консьержа на следующий день,получателю вообще не звонили. В общем настроение испортили, сюрприза не получилось, единственный хороший момент, красивая открытка,где был написан текст моего поздравления. Не советую обращаться в российский офис уж точно. Помимо плохой логистики, они еще берут наценки на букеты. В интерфлора.com такой же букет стоит 45 евро, а в интерфлора.ру 60 евро,при этом на зарубежном сайте можно также платить в рублях. Для информации у других компаний можно указывать точные временные рамки доставки, а также за символическую плату возможна поздняя доставка(до 24.00) и ранняя. Московские офисы работают круглосуточно,то есть кто-то всегда на телефоне.