Здесь получилось так, что я купила 16 синих офисных кресел "Мартин", а когда получила заказ, увидела, что эти кресла, ну совсем не подходят нам по цвету в интерьере, ну вот, прям вообще не то, что хотелось. Я позвонила в магазин и объяснила ситуацию. Никто не смеялся, не говорил "чем вы раньше думали" и т.д. А просто предложили сделать возврат и обменять на тот цвет, который подойдёт. Не удивляюсь, почему Экспресс так долго работает и так процветает. Я однозначно присоединяюсь к его армии постоянных покупателей.