★★☆☆☆
Отрицательные стороны
Достоинства
Кузовщину по КАСКО сделали приемлемо
Недостатки
- Сроки - отсутствие обратной связи - изчезающе низкий уровень обслуживания, граничащий с вредительством
Комментарий
Сдался сюда по направлению страховой на ремонт заднего крыла после ДТП.Сориентировали на срок работ, сказали наберут когда будет готово. срок вышел, звонков нет, пытался несколько дней дозвониться сам - то выходной мастер, то не может ответить, перезвонит. дошел уже до руководителя отдела контроля качества услуг или типа того,в общем выбил таки информацию, оказалось что машина готова и ждет когда я ее заберу. Приехал - обозначился мастеру - у него на выдаче автомобиль, сказал позовет как закончит. Сидел в зоне ожидания клиентской часа полтора, видел его проходящим мимо раза два, когда понял, что у нему уже третьи граждане приходят мимо меня, задал вопрос, когда же меня то отпустят? Ответ восхитил - "я вам звонил, но у нас тут плохая связь, не смог прозвониться". То что я сижу рядом он не замечал, даже когда проходил мимо и смотрел на меня в упор. Ладно, выцыганил я наконец его ценное время, пошли машину смотреть. Жестянка нормально, сажусь за руль - батюшки святы, так вся приборка, кожаный руль и обшивка водительской двери блестят как сволочь, липккие и воняют силиконовым реноватором пластика "запах нового авто"! На мой сдержанный изо всех сил вопрос "какого ... нужно было натирать этим дерьмом новый салон машины за 2.5млн (машине 4 месяца примерно было от выезда из салона) ответ восхитил еще больше - мы бесплатно обтрудилсяи спецхимией пластик! Мне кажется, он удовольствие, близкое к физическому испытывает от спецсредств, которым усталые таксисты натирают свои пятнадцатилетние ушатаные нексии. Я забрал машину, и клянусь, оставшись наедине с собой по пути домой орал матом так, как наверное никогда в жизни не делал, совершенно офигевая каким мозгом кому то пришло в голову натирать силиконом нулевый идеально чистый салон нового авто?Собственно с тех пор ни ногой ни в какие заведения со словом "фаворит" в названии.
Дата оказания услуги
осень 2019 года
Описание специалиста
Капасов Константин/Хорев Антон (выдавал полагаю что Хорев Антон)
Кузовщину по КАСКО сделали приемлемо
Недостатки
- Сроки - отсутствие обратной связи - изчезающе низкий уровень обслуживания, граничащий с вредительством
Комментарий
Сдался сюда по направлению страховой на ремонт заднего крыла после ДТП.Сориентировали на срок работ, сказали наберут когда будет готово. срок вышел, звонков нет, пытался несколько дней дозвониться сам - то выходной мастер, то не может ответить, перезвонит. дошел уже до руководителя отдела контроля качества услуг или типа того,в общем выбил таки информацию, оказалось что машина готова и ждет когда я ее заберу. Приехал - обозначился мастеру - у него на выдаче автомобиль, сказал позовет как закончит. Сидел в зоне ожидания клиентской часа полтора, видел его проходящим мимо раза два, когда понял, что у нему уже третьи граждане приходят мимо меня, задал вопрос, когда же меня то отпустят? Ответ восхитил - "я вам звонил, но у нас тут плохая связь, не смог прозвониться". То что я сижу рядом он не замечал, даже когда проходил мимо и смотрел на меня в упор. Ладно, выцыганил я наконец его ценное время, пошли машину смотреть. Жестянка нормально, сажусь за руль - батюшки святы, так вся приборка, кожаный руль и обшивка водительской двери блестят как сволочь, липккие и воняют силиконовым реноватором пластика "запах нового авто"! На мой сдержанный изо всех сил вопрос "какого ... нужно было натирать этим дерьмом новый салон машины за 2.5млн (машине 4 месяца примерно было от выезда из салона) ответ восхитил еще больше - мы бесплатно обтрудилсяи спецхимией пластик! Мне кажется, он удовольствие, близкое к физическому испытывает от спецсредств, которым усталые таксисты натирают свои пятнадцатилетние ушатаные нексии. Я забрал машину, и клянусь, оставшись наедине с собой по пути домой орал матом так, как наверное никогда в жизни не делал, совершенно офигевая каким мозгом кому то пришло в голову натирать силиконом нулевый идеально чистый салон нового авто?Собственно с тех пор ни ногой ни в какие заведения со словом "фаворит" в названии.
Дата оказания услуги
осень 2019 года
Описание специалиста
Капасов Константин/Хорев Антон (выдавал полагаю что Хорев Антон)