Обман покупателей, безалаберность и халатное отношение к заказчикам, невыполнение обязательств - Отзывы об Аптека ЗдравСити

Мне отправили не тот товар, не в то время, которое было оговорено (на 3 дня позднее). давала им время 2 дня принести нужный товар, в итоге принесли через неделю, когда оно мне уже было не нужно, о чем я их предупреждала письменно, я его, естественно, не принимала, а в личном кабинете, оказывается, он получен! Деньги трясу с них 3-ю неделю, все обещают. Теперь еще и на сообщения перестали отвечать, и звонки игнорируют. Написали, что деньги перечислили, на самом деле нет, потому что более 5 дней банк физически не может перечислять, я там трудилсяа, знаю процесс.Готовлю исковое заявление о защите прав потребителей.