Сняли значит квартиру в Казани. - Отзывы о RentHouse Сеть домашних отелей

С 1.10.2020 по 3.10.2020 приехали в Казань с подругой. Искали квартиру. На Авито и тп сайтах везде только RentHouse. Так и быть, обратились в эту фирму. Во первых, почти 90 процентов объявлений что выставлены, квартиры заняты. И нигде кроме как у оператора, невозможно выяснить какие квартиры на какие даты свободны. На поиски жилья ушло около двух часов.Во вторых, когда мы уже нашли квартиру, я связывался с оператором, обговаривали цену. Долго выясняли. В итоге вышло 3000₽. Сразу бронь оплатили. И вроде бы хорошо. Все ок. Но через час звонит менеджер и говорит, извините мы налажали, цена стала 3600. После долгих споров и выяснений мы так и быть согласились, но косяк опять то как вы понимаете был не с нашей стороны. А со стороны компании. Ну да ладно. В третьих, менеджер нам тысячу раз сказал что вы не пожалеете, все будет замечательно. Но как приехали, сразу был косяк. Ручка в ванную комнату не трудилсяа. А сами понимаете, это как бы не очень приятная новость, когда тебе говорят что лучше дверь в ванну не закрывать а то рискуете там остаться. Но как и всегда, был уже вечер, поздно, и времени разбираться просто нету и уже просто хочется отдохнуть.Все оплатили, внесли залог и разошлись. Сейчас я расскажу о нашем косяке. Немного подвыпив, вечером, не смотря на то что менеджер нас предупредил, мы всё-таки покурили сигареты. Курили один раз и на балконе. После этого нам позвонил менеджер и сказал что так нельзя, мол одно предупреждение, ещё раз и выселилим, мы поняли свой косяк и больше не курили. Курили на отдельном общем балконе, о котором нам сказали только в момент звонка.На квартире после нашего заселения ничего не было сломано, был идеальный порядок. Все полы перед выселением вымыли, оставили вообщем порядок. При оплате был залог, 2000₽. И обещали Кешбэк, 400₽. Как вы понимаете, ничего из вышеперечисленного мы не получили. Я бы спокойно согласился с этим, если бы косяков со стороны компании не было. Но увы. Пишу что бы уведомить тех кто планирует пользоваться услугами этой компании. Имейте в виду, что на свои косяки они внимания не обращают. Только при звонке они ангелочки и лучшие квартиры в Казани. Пользоваться услугами этой компании более не планирую.