Скидка 15%" или очередная утка великих комбинаторов sl.. - Отзывы о Сеть ювелирных магазинов Sunlight
★★★★☆
Положительные стороны
Забрав небольшой заказ, мне вручили скидку 15% на следующую покупку, скидка действовала в течение недели. Решив ей воспользоваться, я заказала золотую цепь. Через некоторое время пришло уведомление, что заказ задерживается и из-за доставленных неудобств мне дарят скидку в 10%.. Сперва я думала ей воспрользоваться, но хотелось и первого заказа дождаться. И видимо, на это и сделан расчет, что клиент не будет ждать и согласится на меньшее. Сейчас прошло уже 2 недели с момента оформления первого заказа, а где он и когда поступит, я до сих пор не понимаю. Каждый день в приложении указывается, "доставим сегодня", повторюсь, каждый день, просто двигается дата на "сегодня". Обращения в службу поддержки имеют тот же результат - однотипные миленькие фразочки и ждать " сегодня". Я также предлагала перезакать другой товар, с учётом той же скидки 15%, если проблемы реально именно с данным заказом. Ответ был вобщем-то ожидаем: 10% дадим, 15 - уже не можем.Поэтому я уже из-за принципа буду ждать "сегодняшний заказ" и записывать ваши ужимки. А для покупателей - хотите "скидок" и боитесь "закрытия" этого магазинишки? - welcome!