Поражен отношением персонала. Купил билет 23 декабря на поезд Одесса-Харьков с Одессы, но посмотрев по обстоятельствам, решил что успею на электричку, решил сэкономить деньги и сдать билет назад (кстати билет был куплен за два часа до того, как решил его сдать обратно через приват24), порадовало то, что когда сдал билет за 88 гривен, мне сказали что вернут всего лишь 45 копеек!!!!! И отказаться от его сдачи я уже не смог, т.к. касирша его провела через программу и вернуть мне его не может. НО самое приятно то, что пока она это делала моя электричка уехала!!! Естественно свой сданный билет я уже не могу вернуть и на электричку опоздал, пришлось покупать билет заново! Спасибо Вам большое за такое отношение!!!!!!!!!!!!!! А если бы те "бабенки с вечно недовольными мордами" (простите не могу их назвать по другому) подсказали мне сразу в какой кассе можно сдать билет, я бы никуда не опоздал. Вот такой вот у нас персонал в Укрзализныци!!!