Быстро прислали заказ

Заказал свечи Денсо ТТ,вместо 1 комплекта (4 свечи),мне прислали 4 комплекта (16 свечей). Я как порядочный человек оплатил доставку и стоимость 1 комплекта. А остальные 3 комплекта тут же в отделении Новой почты отправил назад.И вот Вам результат,в Запорожье посылку получили,но вместо спасибо,мне написали что ее нет??? Обманывают клиентов.Очень отвратительно,ужасно!!!