Отвратительная "работа"
★☆☆☆☆
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Здравствуйте! С таким свинством, с каким работает эта компания, не сталкивался никогда! Не соблюдены ни одни оговоренные сроки, Доставку назначили на один день(4 февраля), а привезли на следующий за назначенным, время доставки с 18.00-21.00, а привезли в 13.00, хорошо, что дома были. В этот же день должен был быть и монтаж, но не состоялся, как нам сообщили не кому, все заняты ! Перенесли на следующий день после доставки. Переносят сроки как им удобно. Установщик отказался разуваться в жилой квартире, не имея ни малейшего понятия о культуре, уважении и вежливости! После предложения разуться, обиделся и ушёл ! Это как ? Это новая норма работы ? После этого назначили на следующий день другого установщика на 10.00-11.00, а в 11.25 звонит менеджер и сообщает о не возможности выезда установщика в назначенный ими же день установки! Накануне мы сообщили менеджеру, что у одного из нас через 2 дня день рождения и нам необходимо, чтобы в квартире не было бардака от строй материалов, которые у нас лежат уже несколько дней! Замерщик когда был в квартире, что не видел, что балкон объединён с кухней и является жилым помещением где тепло и чисто ? Мы специально обратили на это его внимание и он сделал пометку, что на полу лежит мрамор, чтобы это учитывали при монтаже. Но почему то установщик не посчитал нужным разуться и собирался устроить распил полок прям на мраморном полу, отказавшись пилить в тамбуре, где мы ему предложили это делать когда он приступит к монтажу ! Если им не посильны работы в таких условиях, с которыми они были ознакомлены при выезде их представителя(замерщика), зачем берут деньги и берутся за работу которую не могут выполнить ? В Москве много фирм специализирующихся на обустройстве балконов и конкуренции хватает, но им видимо всё равно, что о них подумают. Вот и мы стали жертвой «хороших» отзывов…теперь будем добавлять дёготь, только черпаком ! Из всей этой компании положительно можно отметить только работу менеджера принимающего заказы и выслушивающего весь негатив по телефону, ей за работу 5 балов. Теперь всем будем рекомендовать обходить стороной эту компанию ! Договор № 2008/01 от 28.01.2014 г.
С уважением,
менеджер по продажам Татьяна!
С уважением,
менеджер по продажам Татьяна!