отрицательный отзыв о компании ТАСК ЗАСО
★☆☆☆☆
Отрицательные стороны
14.03.2016г произошло ДТП не по моей вине, ГАИ приехали и предложили составить протокол, чтоб было быстрее если сумма до 400, я согласился, прикинул, , что должен уложиться. Сразу поехал в ТАСК, на Червякова 46, оформил документы, дело №1480, через 3 дня осмотр авто. Страхую у них 3 авто уже лет 6. Обращение первое. Оценщик Власовец Александр Общество с Ограниченной Ответственностью "Автотрансгарант" (сидят оценщики и страховщики в 3-х метрах друг от друга, пытаются показать, что не имеют отношений, смешно). В акте написал: замена дуги (кенгурина), замена подкрылка, покраска бампера и покрытие антигравийной пленкой (это повреждения в ДТП). Оценщик сказал все начислим можете ремонтировать. (хорошо я это не сделал)
5.04.2016г я получил смс "По вашему делу №1480 начислено 3095900 (150 )". Удивился, что за сумма, чего с ней делать. Звоню по номеру указанному в смс (029)6930405 говорю я не согласен с суммой выплаты, с кем пообщаться, ответ девушки: это не мы, это оценщики так оценили, говорю "дайте телефон оценщиков", ответ "у нас нет их номера" приезжайте общайтесь.
6.04.2016г опять звоню, ответ тот же приезжайте общайтесь. Разозлили. сидят в 3 метрах и у них нет телефона. Ладно поехал, на Червякова 46, 2 эт, подхожу к оценщикам -говорю" я не согласен с суммой выплаты", они "это не к нам, а к администратору ТАСК", иду к нему повторяю то же, он говорит подойдите к 5-му столику к вам подойдут. Сажусь за 5-й столик, жду, приходит какой то их "специалист" (не помню как зовут) спрашивает в чем проблема? (будто еще не знает). повторяю то же, по делу №1480, еще говорю какого хрена мне по телефону ничего не сказали, а заставили ехать и сказали, что это к оценщикам? Ответ: не знаю, не я по телефону отвечаю
как мне начислялась выплата?с чего брали? ответ: оценщик оценил, износ авто 50%, расчет был такой, что дуга, пленка, подкрылок, цвет бампера стояли с завода, за повреждение бампера сумма выплаты 0 (ноль), спрашиваю почему, ответ: у вас с правой стороны есть повреждение бампера (у меня справа с самого низа содрана пленка 7х7 см и треснута краска), а завод не предусматривает покраски части бампера поэтому ноль
я говорю: так удар слева, там не было никаких повреждений- ответ: а это неважно
я говорю: так дуга, цвет бампера, пленка не с завода (недавно красил обвес, покрывал антигравийной пленкой и установил дугу)- ответ: а почему не предоставили чеки, и тд где покупали, я ему: так никто не спрашивал, я первый раз обращаюсь и не могу знать всех ваших правил
ответ: все вопросы к оценщику
я: так где мне искать оценщика, я в лицо не помню того кто проводил осмотр, дайте номер.
ответ: у вас должен быть акт осмотра поврежденного авто, а на нем номер есть
я: акта нет никто не дал
спрашиваю: где я за эти деньги могу сделать ремонт? ответ: молчание
вообщем номер я взял у него оценщика, написал 2 заявления: о проведении независимой оценки, заявление о выдаче всех документов (мне ехидно ответили, что в течении 2-х недель)
позвонил оценщику, тот: вам бампер не ноль оценен, а просто так получилось тк у вас есть повреждение с другой стороны, как только я сказал о проведении независимой экспертизы сразу тон изменился: ну и пожалуйста, делайте, что хотите.
Получается если бы не было дуги спереди, мне бы выплатили ноль, зачем мне нужна такая страховка
обращусь в бюро по транспортному страхованию, если надо будет и в суд
в заключении скажу НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЗАСО ТАСК
5.04.2016г я получил смс "По вашему делу №1480 начислено 3095900 (150 )". Удивился, что за сумма, чего с ней делать. Звоню по номеру указанному в смс (029)6930405 говорю я не согласен с суммой выплаты, с кем пообщаться, ответ девушки: это не мы, это оценщики так оценили, говорю "дайте телефон оценщиков", ответ "у нас нет их номера" приезжайте общайтесь.
6.04.2016г опять звоню, ответ тот же приезжайте общайтесь. Разозлили. сидят в 3 метрах и у них нет телефона. Ладно поехал, на Червякова 46, 2 эт, подхожу к оценщикам -говорю" я не согласен с суммой выплаты", они "это не к нам, а к администратору ТАСК", иду к нему повторяю то же, он говорит подойдите к 5-му столику к вам подойдут. Сажусь за 5-й столик, жду, приходит какой то их "специалист" (не помню как зовут) спрашивает в чем проблема? (будто еще не знает). повторяю то же, по делу №1480, еще говорю какого хрена мне по телефону ничего не сказали, а заставили ехать и сказали, что это к оценщикам? Ответ: не знаю, не я по телефону отвечаю
как мне начислялась выплата?с чего брали? ответ: оценщик оценил, износ авто 50%, расчет был такой, что дуга, пленка, подкрылок, цвет бампера стояли с завода, за повреждение бампера сумма выплаты 0 (ноль), спрашиваю почему, ответ: у вас с правой стороны есть повреждение бампера (у меня справа с самого низа содрана пленка 7х7 см и треснута краска), а завод не предусматривает покраски части бампера поэтому ноль
я говорю: так удар слева, там не было никаких повреждений- ответ: а это неважно
я говорю: так дуга, цвет бампера, пленка не с завода (недавно красил обвес, покрывал антигравийной пленкой и установил дугу)- ответ: а почему не предоставили чеки, и тд где покупали, я ему: так никто не спрашивал, я первый раз обращаюсь и не могу знать всех ваших правил
ответ: все вопросы к оценщику
я: так где мне искать оценщика, я в лицо не помню того кто проводил осмотр, дайте номер.
ответ: у вас должен быть акт осмотра поврежденного авто, а на нем номер есть
я: акта нет никто не дал
спрашиваю: где я за эти деньги могу сделать ремонт? ответ: молчание
вообщем номер я взял у него оценщика, написал 2 заявления: о проведении независимой оценки, заявление о выдаче всех документов (мне ехидно ответили, что в течении 2-х недель)
позвонил оценщику, тот: вам бампер не ноль оценен, а просто так получилось тк у вас есть повреждение с другой стороны, как только я сказал о проведении независимой экспертизы сразу тон изменился: ну и пожалуйста, делайте, что хотите.
Получается если бы не было дуги спереди, мне бы выплатили ноль, зачем мне нужна такая страховка
обращусь в бюро по транспортному страхованию, если надо будет и в суд
в заключении скажу НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЗАСО ТАСК