Доставка посылки была отменена - Отзывы о Сберлогистика

Номер посылки: RP18908601620 числа мне была выслана посылка из Владивостока, и я бы не стал писать этот отзыв, если бы 24 числа я не увидел в её статусе, что произошла "неудачная попытка доставки". Как это возможно, если посылка ещё физически не могла доехать? И на другом сайте я увидел, что она "возвращена на склад".. Как это возможно, если посылка ещё физически не могла доехать? Чтобы в этом разобраться, я стал звонить по номеру, указанному на сайте, я сидел у них на линии по 30-40 минут 2 дня подряд, но ответа я так и не дождался, соцсети и почта также молчат. Я уже не надеюсь, что её привезут вовремя (7 дней, как это указано на сайте), надеюсь её хотя бы привезут, если её так и не доставят в течении 2-х недель буду жаловаться в Роспотребнадзор по факту хищения посылки.