Мист Экспресс

Хорошая задумка

Вчера получила свою посылку. Поэтому хочу дать свой, возможно субъективный, отзыв о компании. До последнего случая, все отправления доходили гладко. Всегда делала переадресацию на поштомат, как правило, так как курьерская доставка меня не устраивает, потому что я работаю и не могу отпрашиваться. За все время сотрудничества, был один эпизод с неудавшейся переадресацией из-за того, что был сбой в приложении. И все. А вот последнюю посылку я получала долго и пришлось понервничать. Возможно подействовало еще все здесь написанное. Несколько переадресаций, возврат на склад, проблемы с доставкой в поштоматы и прочее, о чем здесь пишут. Сложилось мнение, что что то произошло с этой компанией. Возможно менеджмент, возможно какая то реструктуризация. Не буду гадать, но изменения не к лучшему. Если вдуматься, то идея с алгоритмом доставки, включая онлайн-сервисы, приложение, поддержку, очень хорошая. И могла бы быть отличной, при четкой ее реализации. Но, видимо, здесь играет роль человеческий фактор, ну и политика управления. Хочу поблагодарить представителя компании, который здесь отвечает. Во большинстве своем, при последней, проблемной доставке, мне помог этот ресурс, в отличии от официального. Хромает реализация