Мист Экспресс

Всем привет, в общем посылка больше недели в городе матается, и каждый раз что погода, погода, а погода-то нормальная, со мной даже курьер не связывается, и мне еще предлагают забрать ее, как? мне еще долго ждать свою посылку? почему другим доставляет мой курьер а мне нет, когда вы уже возьметесь