Мист Экспресс

Претензия от 31 ОКТЯБРЯ по посылке сv938160465us. когда вернут деньги?[email proteсted] отвечает, что не удается договориться с украинским офисом о возврате моих средств. хотя необходимость возврата и справедливость претензии подтверждают.по телефонам 800 288 99 49 и 732 634 15 17, я звоню регулярно. обещают разобраться, но без результата.переписка предоставлена на на e-mail: [email proteсted] в среду, 17 января. ответа и реакции нет. все нормальные сроки решения этого вопроса уже вышли, вам не кажется?