отзыв о компании СВЯЗНОЙ
★★★☆☆
Отрицательные стороны
Мы - постоянные клиенты магазина "Связной" в Гродно на ул.Купалы в торговом центре "Корона". Покупая разные товары там, остаёмся более-менее довольны. Но подбор продавцов там странный. То на парня-тормоза симпатичного нарвались, который продавал ( оформлял) нам телефон полтора часа!!!! Покупали за наличку, не кредит или др.даже! Людей не было! Посмеялись, повозмущались, ну да ладно. Позже снова приехали за ещё одним телефоном и продавала полноватая невысокая девушка, тёмно-рыжие волосы. Так вот она шустра и черезчур: заговорила нас и отправила погулять по магазину, пока всё оформляет!!! Нет, мы опомнились сразу, но отправлять людей и забирать себе де6ьги + документы - это сверхнаглость!!!! К тому же тороторила постоянно хвалебные оды магазину, телефону, своему профессионализму и т.д., аж противно у таких хитрых и гиперговорливых продавцов что-либо покупать, но мы купили телефон и обнаружили, что она успела туда поназаносить кучищу всяких приложений, которые нам совершенно ни к чему, да и поставить их, тем более бесплатно, и ребёнок может. Неприятно было вновь и теряли время на чистку телефона.
Вскоре один телефон стал плохо работать, особенно микрофон, и мы сдали его в ремонт, но нам даже не сказали или не спросили, хотим ли мы ремонт или замену, или деньги!! Подменный смартфон нам дали только через почти неделю, а сам телефон отремонтировали за 2,5. Но основные поломки сохранились и мы пришли уже требовать замены телефона, т.к. узнали свои права и, что многие телефоны той серии имеют такие недочёты. Но всё та же девушка, что заговорит лю.ого, очень нехотя нас мило отправила "восвояси": надо снова сдавать в ремонт и его починят или могут и согласиться поменять. Т.е. нам снова неделю ждать тел из подменного фонда и ещё неделю решения ремонтников получается! А телефон-то не дешёвый и пользоваться им надо ежедневно! И что делать? В общем, ни сертификаты на 3-годичный сервис, ни знание своих прав нам не помогли в этом магазине добиться правды или, хотя бы, ускорить процесс!!! Вся семья недовольна.
Вскоре один телефон стал плохо работать, особенно микрофон, и мы сдали его в ремонт, но нам даже не сказали или не спросили, хотим ли мы ремонт или замену, или деньги!! Подменный смартфон нам дали только через почти неделю, а сам телефон отремонтировали за 2,5. Но основные поломки сохранились и мы пришли уже требовать замены телефона, т.к. узнали свои права и, что многие телефоны той серии имеют такие недочёты. Но всё та же девушка, что заговорит лю.ого, очень нехотя нас мило отправила "восвояси": надо снова сдавать в ремонт и его починят или могут и согласиться поменять. Т.е. нам снова неделю ждать тел из подменного фонда и ещё неделю решения ремонтников получается! А телефон-то не дешёвый и пользоваться им надо ежедневно! И что делать? В общем, ни сертификаты на 3-годичный сервис, ни знание своих прав нам не помогли в этом магазине добиться правды или, хотя бы, ускорить процесс!!! Вся семья недовольна.