Обращался дважды. Первый раз летом 2014 года - разбилась матрица ноутбука. Второй раз в январе 2015 года - залил ноутбук пивом. Оба раза отремонтировали быстро, качественно и за адекватную цену. Если уж кому то не повезёт и возникнет необходимость ремонта ноутбука - то прерывать полосу невезения, наверное, лучшего всего здесь.