Обратился с залипанием кнопок на макбуке про ТачБар и "звоном" внутренностей при небольшом встряхивании. Про диагностику на 2500р. никто не предупреждал. В итоге отправили на почту письмо через несколько дней, которую, естественно, я не прочитал. Звонка никакого не было. По факту ребята отодрали кнопку от мака, увидели что его оказывается залили чем-то красным (подозреваю что жена могла плеснуть немного вина) и сказали что вся клавиатура под замену, итого 34000. Я им объясняю что из-за 3х залипающих кнопок платить такие деньги несуразно, и попросил просто протереть и удалить следы, раз уж открыли мак. Они само собой отказались это делать обосновав тем что все жидкости, влажные тряпки и так далее приведут в негодность компьютер. В итоге плачу 2500р. за то что они отодрали одну кнопку и посмотрели на неё, звук дребезжания остался. Попросил на месте прямо отодрать мне пару кнопок, типа сам под свою ответственность почищу и прикреплю обратно. Инженер сказал что операция очень длительная, сложная и делать этого он не будет. Дома посмотрел видео как при помощи двустороннего скотча снимать кнопки с мака, заняло буквально секунд 30, чистка заняла ещё минуту. Итого всё работает идеально. И вот вопрос, что там за инженеры сидят, которые меняют всю клавиатуру при малейших проблемах? Это как в анекдоте старом, когда пепельница полная машину меняли. Короче очень не советую, работают ребята по-советски, по регламенту, реальной помощи не оказывают.