Что-то случилось с моим компьютером, я в этом совершенно не разбираюсь. Решила доверить дело профессионалам. Обратилась в фирму Запускай.рф. Приехал мастер, сделал диагностику, оказалось надо менять windows. Установил мастер все быстро, теперь работает без всяких проблем. Стоит отметить что выезд мастера и диагностика бесплатны, а сама установка дешевле чем в соседских мастерских (для сравнения потом ходила узнавать).