Я не знаю как на счет гарантийного обслуживания, но постгарантийное в некоторых СЦ просто ужасно. Сдавал Dell Vostro 1088 на ремонт: ноутбук уходил в защиту при включении БП и не включался. Заранее вытащил жесткий диск и привод, но, к сожалению, оставил обе планки оперативной памяти Hunix 2 gb 800mhz.
Обещали в течение 3 дней перезвонить. Третий день, звонка все нет. В итоге я позвонил сам, и мне менеджер ответил, что ноутбук починить невозможно, т.к. было залитие материнской платы, якобы присутствуют следы коррозии, что могут только заказать и заменить материнскую плату, чистую стоимость которой они оценили в "каких-то" 8000, отремонтировать кнопку Power - 3000, сама работа - 1500. Я не согласился (ибо точно знал,что было кз из-за перебоев с электричеством, и ноутбук не заливался ни разу в жизни). Приехал забирать, мне выписали счет на диагностику в 1000 р. (за что? за какую диагностику? за диагноз, взятый с потолка, "залитие"?). Делать было нечего, т.к. мне иначе не отдавали ноутбук, отдал 1000 р. На всякий случай проверил комплектность: на первый взгляд все было на месте, кроме 1 планки памяти. Аргументировали тем, что я не проверил комплектность и не заврил ее документально сразу. Хотя изначально мне и не предложили, и я сам даже не подумал о таком (Т.е. если вы сдаете ноутбук, не забывайте вписывать каждую свою клавишу, матрицу, систему охлаждения, винтики и т.д.). Отдал 1000 рублей, не стал ругаться из-за памяти и плату за ЛЕВУЮ диагностику (выводы о левой диагностики пришли после того, как в другом СЦ все отремонтировали). Поехал в знакомый СЦ (он располагается значительно дальше, и не имеет авторизацию от производителя). Никаких следов залития не оказалось, сгорел керамический канденсатор и следом еще пара элементов на плате. Заменили элементы, взяли более чем мало, в итоге, ноутбук работает.