купила айфон 5с в подарок сыну в кредит, через 3 недели использования появились цветные полосы внизу экрана, через 3 месяца сдох окончательно. понесла в связной, 2 месяца е-ли мозги, телефон не брали в ремонт, мотивировали тем что не хотят ремонтировать за свой счет, гоняли меня туда и обратно. написала претензию в роспотребнадзоре и отправила почтой на их юр.адрес. там написано, что требуется проверка качествва, с этим ответом на претензию опять в салон, кое-как отправили на диагностику, но я в салоне при этом проторчала 2,5 часа, потому что консультанты там ничтожества и убогось. на днях вернулся телефон, в акте написано: отказ в обслуживании, неавторизованное вмешательство, отсутствуют внутренние компоненты, струдилсяи индикаторы контакта с жидкостью. СМЕШНО! похоже здесь у всех одна проблема. ремонта я не просила, просила замены, теперь мне замена не нужна, только расторжение. сейчас к судье поеду, пусть судебную экспертизу заказывает. потом отпишусь.