Не знаю, почему люди оставляют плохие отзывы. Может пожаловаться больше не на что, а может просто не везет по жизни. Я довольна обслуживанием в этом сервисе. Сдавала им свой любименький ноутбук. Народу было не много, в зоне ожидания приятно прохладно, мягкий диванчик и даже кофе попила. Ремонтировали около недели, заодно почистили - теперь меньше греется и тише работает. После ремонта прошло месяца три, никаких проблем не проявилось, работает как новый))