По работе к кофемашине за три года претензий не было ( немецкое качество) однако скорей всего качество воды и не всегда зерна хорошие вкус кофе стал меняться в худшую сторону .Мне посоветовали в этот сервис отдать на профилактику и чистку . Так и поступил цена оказалась не великой зато кофе стал намного вкусней да и мастер сразу сказал что профилактику надо делать почаще .