МОШЕННИКИ УЖАСНО - Отзывы о delivery-club.ru

ЛЮДИ, в Деливери клаб работают мошенники!!! Ничего у них не заказывайте! Потеряете деньги, время и нервы! Просто отвратительная доставка! 11 сентября 2021 года мы заказали через Деливери клаб доставку из Сабвея, который находиться в 5 минутах езды от нашего дома. Мало того, что мы долго ждали, хотя с нас взяли повышенную стоимость за доставку, предлагая доставить еду быстро, так курьер вообще не привез нам еды!!! Деливери клаб не хочет нам возвращать деньги за не оказанные услуги! У нас частный дом в ИЖС, но в любом навигаторе и яндекс картах он обозначен точно и чётко, ошибиться невозможно! На воротах висит огромная табличка с наименованием улицы и номером дома! Мы, ожидая заказ, трудился и на улице с открытыми настежь воротами. То есть, чтобы было понимание, человек, который нам должен был доставить еду вообще не мог никак пройти мимо нас! Через 35 минут после сделанного нами заказа через Деливери клаб, к соседнему дому подъехала какая-то красная машина. На воротах соседа тоже крупными буквами написано название улицы и номер дома, то есть спутать адрес доставки невозможно! Мы на неё пристально посмотрели, но так как водитель из неё не вышел, решили, что это не к нам и занялись опять своими делами на участке, ожидая доставку. Через несколько минут она уехала. Из машины никто не выходил! Через 50 минут ожидания, я позвонила в Деливери клаб, поинтересоваться где наш заказ, на что получила ответ, что курьер уже приезжал к нам на адрес, нас не было дома и он уехал с нашей едой обслуживать других клиентов. К нам он уже больше не вернётся, никаких денег возвращать не будут! По факту, это называется мошенничество, так как услуга не оказана, а деньги за неё взяты. Курьер не удосужился даже элементарно выйти из машины и дойти до нашего дома, а просто взял и присвоил себе нашу еду. Когда мы пытались выяснить у оператора почему их сотрудник не пришёл по адресу доставки, было сказано, что он нам звонил и не дозвонился, а то, что он к нам не дошёл это типа не считается! Мы не получали никаких звонков! Может был какой-то сбой связи, но это не значит, что курьер не должен прийти по адресу доставки, тем более зная, что его ждут и за его услугу взята оплата! Просто нет слов!!! Не заказывайте ничего через Деливери клаб! Жду возврата денег на карту, по тел 8-950-028-94-20!!!