С проблемой столкнулся впервые. DataRC нашел через сайт WD, чей внешний диск и потерял от сильного удара. В общем моё решение придти именно в DataRC обусловлено рекомендацией производителя. Ремонт прошёл успешно, из 385 Гб работы за три года битыми осталось 8 или 9 маленьких файлов и, слава богу, не значительных по ценности сведений. DataRC предлагают несколько вариантов своих услуг, отличающихся по сроку. Выбрал самый простой и срок всех работ занял около полутора месяцев. Хотя, ожидалось, что не более одного займёт. Заставили понервничать. По моему обращению о готовности недели через три-четыре после сдачи в ремонт, сообщили, что может и ни чего не получится. Гарантий при приёмке не дают, но это, видимо, обычная для такого рода услуг практика. Вознаграждение берут, если Вас устроит результат. Отлично ставлю и рекомендую так как результат оказался на очень высоком уровне, в смысле по количеству восстановленного. 99,99%