Вызвали мастера - приехал на следующий день! Очень оперативно. Все быстро сделал, правдя я так и не поняла, почему ноут не трудился, хотя он честно пытался объяснить. Но зато сейчас все отлично и я опять могу пользоваться интернетом. Спасибо вам огромное.