Очень профессионально ответили на мой вопрос на сайте. Действительно порвался ремень в стиральной машине. Из-за этого не крутился барабан. Купили новый ремень и установили его самостоятельно благодаря вашим советам. Добра вам и процветания! Миронова Анна из Минска.