Перестал морозить холодильник. Позвонил в диспетчерскую, мою заявку зарегистрировали, сказали, что мастер позвонит в течение часа. Так и произошло, мастер позвонил и компетентно и доходчиво, потратив много времени, объяснил все варианты, указывая примерную стоимость услуг и возможные варианты.
Договорились о времени приезда (на выходной день), мастер позвонил заранее. Приехал, провёл диагностику, описал, сколько будет стоить услуга, полностью рассказал, что проверил и в чём дело. Я согласился с условиями, мастер начал ремонт (заполнил фреоном систему, поменял фильтр, приварил клапан и т.д.). Диагностика оказалась бесплатной (как и обещали, если ремонт делает тот же мастер), гарантия на работу - полгода.
Мастер имел всё оборудование с собой (в машине), никуда не торопился, всё хорошо объяснил, не грубил. Как только устранил неисправность, дождался, когда холодильник охладит воздух в камерах. Заплатил я примерно столько же, сколько мне мастер озвучил по телефону. Соотношение цена-качество работы - по-моему нормальное (отдал 8 тысяч за всё). У крупных конкурентов, которым я позвонил сначала, эта же работа стоит в 2,5 раза дороже (это не шутка). Наверное, можно найти вариант с частником дешевле на пару тысяч, но будет ли ремонт таким качественным - не знаю.