Все правильно: оснащенность важна, но и отношение персонала тоже не последнюю роль играет. А то бывают в Москве такие пафосные места, гда за твои же деньги на тебя смотрят, как на вошь(( В экселе, по крайней мере, в боулинге, такого точно нет.