Ситимобил мошенники - Отзывы о Ситимобил такси, Москва

Сел в такси, после чего таксист спросил у меня стоимость заказа. Я назвал сумму, на что услушал "Я вас не повезу". Я был вынужден предложить водителю отменить заказ, либо я позвоню в поддержку и сам его отменю. Водитель начал звонить в поддержку и выяснять, почему ему дали "неправильный" заказ, это длилось около 20 минут, тем временем в приложении накапливалась сумма, за ожидание (я сидел в машине и слушал эти притензии к оператору, жалобы на разработчиков приложения). После 20 минут потерянного времени, я сказал водителю, что вынужден вызвать другую машину и поехал на яндекс такси, тем же временем начал звонить в поддержку city mobil, меня выслушали и обещали разобраться в сложившейся ситуации и вернуть списанные средства. Но не тут то было, я получил сообщение "Здравствуйте! Мы провели расследование произошедшего. К сожалению, оснований для возврата не нашли." Я решил пойти дальше, повторно позвонил в поддержку, где меня уверили, что сделать больше ничего нельзя, "Решение уже принято!". Ребяты, вы серьезно? Вместо того, чтобы провести тщательную проверку и разобраться, вы говорите своему клиенту "Решение уже принято!"