Tui дурят людей

Tui, купили тур в Италию Римини, мама улетела вчера. Тур оплачен на 3 их взрослых. При оформлении номера выясняется, оплата от туроператора поступила только за 2их. Третьего прросто выставили. Кое как решили вопрос, поселили всех 3их в 10 метровую комнатушку на раскладушки. Попытки решить вопрос о переселении в трипл ни с туроператором ни с принимающей стороной ни к чему не приводит. У тех в Италии договор с Tui на 2х человек оплачен и бронь соотв., здесь на руках договор и оплата за 3их. Здешние менеджеры даже делают вид что не видят вас чтоб не решать проблему.