отрицательный отзыв о компании Вода Люкс

Заказала впервые воду на 29 февраля, обещали привезти к 14 часам. Ждала до четырех, потом позвонила, мне "любезно" обьяснили, что у них много заказов и они не успевают. Вопрос: зачем тогда называть конкретное время? И ещё, вы считаете, что только вы работаете, а остальные сидят дома и могут целыми днями ждать воду? Причем, как я поняла, это ваш стиль работы, так как мои родственники также долго ждали. В общем, это был мой первый и неудачный опыт общения с этой кампанией (и последний). Я так поняла, что у вас много заказов и поэтому такое небрежное и пренебрежительное отношение к клиентам. Поэтому решила вам больше не докучать и не отвлекать от важных дел.