Попал в нехорошую ситуацию с магазином бытовой техники Электроцентр в Кузьминках. Купил ноут-бук Самсунг, он перестал включаться через несколько дней. После первого обращения ноут отправили на гарантийный ремонт. Через неделю он опять перестал работать. В магазине отказались его менять на новый, хотели снова отправить в гарантийку. Позвонил в центр, они проконсультировали меня по телефону, сказали, что мне должны вернуть деньги. В магазине менеджер в грубой форме отказался исполнить моё требование. После этого я пришел в центр, там мне быстро помогли составить писменную претензию. Когда я принес эту претензию в магазин, мне сразу вернули деньги, плюс выплатили компенсацию, которая покрыла мои расходы в центре!