Безответственная, неорганизованная компания.
★☆☆☆☆
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Купил тур для жены и ребенка в Испанию, практически за 100т.р.
В начале тура отложили вылет с вечера на утро. Суткуи брони отеля вылетели в трубу, день отдыха был потерян (после самолета надо отдохнуть). Но это не сильно расстроило - впереди две недели.
Перед вылетом бронь отеля закончилась с утра. Вылет вечером. День сидеть в отеле на рецепшене. Но и этого мало - вылет перенесли на утро. Почти сутки сидеть в отеле на рецепшене. Маленькому ребенку 4 года...
Звонки и в Московский и в Испанский офис не помогли. Два часа они "искали куда заселить", потом Испанский офис закрылся (работают до часу), а московский сказал - "ничем помочь не можем", готовы оплатить ужин за 20евро...
И это при том, что этим уродам было заплачено 100т.р.
В начале тура отложили вылет с вечера на утро. Суткуи брони отеля вылетели в трубу, день отдыха был потерян (после самолета надо отдохнуть). Но это не сильно расстроило - впереди две недели.
Перед вылетом бронь отеля закончилась с утра. Вылет вечером. День сидеть в отеле на рецепшене. Но и этого мало - вылет перенесли на утро. Почти сутки сидеть в отеле на рецепшене. Маленькому ребенку 4 года...
Звонки и в Московский и в Испанский офис не помогли. Два часа они "искали куда заселить", потом Испанский офис закрылся (работают до часу), а московский сказал - "ничем помочь не можем", готовы оплатить ужин за 20евро...
И это при том, что этим уродам было заплачено 100т.р.