отрицательный отзыв о компании АЛМА-ТВ, СЕМИПАЛАТИНСКИЙ ФИЛИАЛ
★☆☆☆☆
Отрицательные стороны
Уважаемое Руководство Алма ТВ, я ваш добросовестный клиент, в условиях рыночной экономики производитель работает на потребителя. как говорил Генри Форд Бизнес, который не производит ничего кроме денег, - пустой бизнес. К сожалению, на данный момент ваша компания занимается только сбором денег, качества услуг желает быть лучшего, я поясню свое недовольство в нескольких пунктах:
- было искажение государственного языка (свидетельствует не корректные переводы на квитанциях), после моих нескольких замечаний вроде бы устранили, больше на русском меньше на государственном языке предоставляете на данный момент, это опять же не уважения к государственному языку.
- на ваших квитанциях я не вижу контакты по месту проживания, т.е. для решения каких то вопросов я кому должен обратиться, нет горячей линии.
- качество изображения никого не интересует, вместе того чтобы отправлять своих некорректных сотрудников для отключения (они нормально с людьми не умеют разговаривать), лучше один раз в год поинтересовались бы удовлетворенностью клиента об услугах которого предоставляете
- я оплачиваю ежемесячно, уже второй раз мне вставляете не обоснованный счет на оплату, на каком основании, может быть какие то изменения в тарифах, услугах о которых нас не информировали, прошу дать мне подробный ответ и разобраться
- кто нибудь на государственном уровне контролирует содержания показываемых видео продукции или нет, особенно детские каналы или у вас имеется свой специалист аккредитованный государством// Прошу компетентных лиц дать подробный ответ, заранее благодарен// Мы все должны придерживаться такого принципа "не просто получать денег а их зарабатывать"
- было искажение государственного языка (свидетельствует не корректные переводы на квитанциях), после моих нескольких замечаний вроде бы устранили, больше на русском меньше на государственном языке предоставляете на данный момент, это опять же не уважения к государственному языку.
- на ваших квитанциях я не вижу контакты по месту проживания, т.е. для решения каких то вопросов я кому должен обратиться, нет горячей линии.
- качество изображения никого не интересует, вместе того чтобы отправлять своих некорректных сотрудников для отключения (они нормально с людьми не умеют разговаривать), лучше один раз в год поинтересовались бы удовлетворенностью клиента об услугах которого предоставляете
- я оплачиваю ежемесячно, уже второй раз мне вставляете не обоснованный счет на оплату, на каком основании, может быть какие то изменения в тарифах, услугах о которых нас не информировали, прошу дать мне подробный ответ и разобраться
- кто нибудь на государственном уровне контролирует содержания показываемых видео продукции или нет, особенно детские каналы или у вас имеется свой специалист аккредитованный государством// Прошу компетентных лиц дать подробный ответ, заранее благодарен// Мы все должны придерживаться такого принципа "не просто получать денег а их зарабатывать"