Заказывали с друзьями тур в Шарм, в отель 5 звезд, менеджер сказала, что если хотите зафиксировать цену срочно привозите задаток и будем заключать договор. Взяли они деньги в воскресенье, распечатать договор не могут принтер не работает....На следующий день сутра привез им всю оставшуюся сумму за 2 семьи, распечатали договор с четвертой попытки, все с ошибками печатали ( На столько не профессиональных работников я еще не видел ни в одном турагенстве).Деньги забрали сказали, что все нормально, ожидайте. Через день присылают смс (три дня как должны были забронировать тур) в котором требуют чтобы я добавил 211 долларов, на мой вопрос за что именно такая суммма ответить четко не могут, ссылаясь на то что им сказали что нужна такая суммма и все....Все "качали" что если у них не возьмешь, то в других турфирмах еще дороже будет. Обратился в другое агентсво"Поехали с нами" так там все сделали сразу и без проблем. В общем если не хотите чтобы вас разводили не обращайтесь в TUI , которое находится на Позняках в тц Алладин. "развод на деньги" у них в договоре пункт что могут поднимать цену на 5 %, вот и пользуются этим.