Очень круто прикрываться договором. Только есть одно НО, у ответственных ТО - которые работают с адекватными перевозчиками и которые в случае подобных проблем(перенос рейсов и не раздва, а постоянно практически - весь интернет пестрит отзывами на протяжении уже довольно долгого времени) они меняют перевозчика, чтобы не терять клиентов. Анексам плевать, им проще откреститься просто тем, что это же чартер и это нормально - у меня в общей сложности украли 19 часов отдыха, т.к. рейс туда перенесли на 12 часов, а обратно на 7м. Но ладно перенос и то, что из отеля забрали в 3 ночи - испорчен вечер, так ещё и куча неудобств, т.к. ты на что-то расчитываешь и покупаешь билет на обратную дорогу под вечернее возвращение, а тебя привозят обратно в 12 дня и всё ок) Специально покупал вылет из Киева и подбирал время утром отлёт, вечером возвращение(путёвка кстати дороже соответственно), мог бы купить вылетвозвращение в соседнее Запорожье на то время, в которое я в итоге летел туда и назад, заплатить при этом меньше денег и не иметь геморроя с времяпровождением в столице и дорогой туда. В общем, первое и последнее сотрудничество с этим убогим оператором и компанией перевозчиком Азур. Верх смеха был, когда встречающий гид вышел на пол-пути из автобуса, сказав что срочно нужно куда-то ехать - заселитесь сами)