★☆☆☆☆
Отрицательные стороны
Многие приходят в эту контору, думая, что пришли в Роспотребнадзор. Если вы обманулись и заключили договор - деньги вам ни за что не вернут, каковы бы не были обстоятельства. (Все положительные отзывы об этой конторе, очевидно, купленные. Не бывает так, чтобы чтобы все отзывы делились только на ужасные и отличные без средних)
Я - одна из таких обманутых. Будучи в расстроенных чувствах и подвергшись психологической обработке местных "специалистов", я заключила с ними договор на 21000 рублей и в тот же день, спустя два часа, вернулась в контору, заявив о своем намерении расторгнуть договор. За эти два часа после заключения договора моя проблема решилась, я пришла к мирному соглашению с организацией, с которой у меня была конфликтная ситуация, а также узнала от родственников, что заключила договор не с Роспотребнадзором, а с частной конторой. В "Общественной приемной" меня принял тот же самый человек, с которым я заключала договор, - Солохин Р.Г. и сказал, что я могу расторгнуть договор, если подойду завтра, ибо к 18:00 в их офисе не осталось никого из руководства (хотя закрываются они в 20:00). Следующим утром я пришла к открытию и разговаривала уже с другим специалистом, Филатовым Р.П. , который также сказал, что у меня есть все основания, чтобы расторгнуть договор, если принесу письменное свидетельство устной договоренности с конфликтной стороной. Через пару часов я принесла этот документ, специалист сказал что все замечательно, что я могу расторгнуть договор и вернуть назад свои деньги, он снял копию документов и заверил, что передаст руководству. На всякий случай, я заявила о своем намерении о расторжении договора также вторым способом - отправила им письмо с заявлением по почте. Спустя оговоренный срок рассмотрения моего заявления о расторжении договора, мне сообщили, что расторгать договор они не собираются, так как компания за те два часа, пока я отсутствовала после заключения договора, якобы подготовила документы по моему делу, исполнив свои обязательства.
После получения ответа, я пришла в "Общественную приемную", где со мной общался руководитель подразделения отдела исполнения Пархоц В.Г. , который объяснил мне отказ о расторжении договора и возврате средств тем, что оба сотрудника, которые со мной общались, не уведомляли руководство о моем желании расторгнуть договор и вообще, что они не знали, о чем говорят. Также мне сказали, что я могу прислать им жалобу по электронной почте. Я отправила им жалобу, где подробно расписала всю ситуацию, но ответ так и не получила.
Получается, в этой конторе работают совершенно непрофессиональные специалисты, которые не делают то, о чем говорят, не докладывают руководителям о намерении клиента расторгнуть договор, либо меня просто развели на 21000 рублей. Очевидно, что здесь второй вариант.
Я - одна из таких обманутых. Будучи в расстроенных чувствах и подвергшись психологической обработке местных "специалистов", я заключила с ними договор на 21000 рублей и в тот же день, спустя два часа, вернулась в контору, заявив о своем намерении расторгнуть договор. За эти два часа после заключения договора моя проблема решилась, я пришла к мирному соглашению с организацией, с которой у меня была конфликтная ситуация, а также узнала от родственников, что заключила договор не с Роспотребнадзором, а с частной конторой. В "Общественной приемной" меня принял тот же самый человек, с которым я заключала договор, - Солохин Р.Г. и сказал, что я могу расторгнуть договор, если подойду завтра, ибо к 18:00 в их офисе не осталось никого из руководства (хотя закрываются они в 20:00). Следующим утром я пришла к открытию и разговаривала уже с другим специалистом, Филатовым Р.П. , который также сказал, что у меня есть все основания, чтобы расторгнуть договор, если принесу письменное свидетельство устной договоренности с конфликтной стороной. Через пару часов я принесла этот документ, специалист сказал что все замечательно, что я могу расторгнуть договор и вернуть назад свои деньги, он снял копию документов и заверил, что передаст руководству. На всякий случай, я заявила о своем намерении о расторжении договора также вторым способом - отправила им письмо с заявлением по почте. Спустя оговоренный срок рассмотрения моего заявления о расторжении договора, мне сообщили, что расторгать договор они не собираются, так как компания за те два часа, пока я отсутствовала после заключения договора, якобы подготовила документы по моему делу, исполнив свои обязательства.
После получения ответа, я пришла в "Общественную приемную", где со мной общался руководитель подразделения отдела исполнения Пархоц В.Г. , который объяснил мне отказ о расторжении договора и возврате средств тем, что оба сотрудника, которые со мной общались, не уведомляли руководство о моем желании расторгнуть договор и вообще, что они не знали, о чем говорят. Также мне сказали, что я могу прислать им жалобу по электронной почте. Я отправила им жалобу, где подробно расписала всю ситуацию, но ответ так и не получила.
Получается, в этой конторе работают совершенно непрофессиональные специалисты, которые не делают то, о чем говорят, не докладывают руководителям о намерении клиента расторгнуть договор, либо меня просто развели на 21000 рублей. Очевидно, что здесь второй вариант.