Пустая ячейка - Отзывы о Сберлогистика

Добрый день. Заказал с алиэкспресс дорогой чехол для телефона для дайвинга. Пришло в Москву, упаковали, отправили мне в город Иваново. Пришло смс о доставке с кодом от ячейки. Пришел в отделение Сбербанк, ячейка пустая, камеры кругом. Обещали в течении суток разобраться. Через 4 дня сам позвонил, сказали чтобы обращался к отправителю. Деньги возвращать не хотят, посылку не ищут, на сайте отмечено, что вручено получателю. Первый и последний раз, когда связываюсь с Сбербанком и его логистикой, ужасный сервис. Номер отправления RP24936868 .написал претензию, получил ответ:Добрый день!Сожалеем, что пришлось столкнуться с подобной ситуацией.Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Договором публичнойоферты «Исполнитель выполняет поручение Отправителя согласно условиямнастоящего Договора», соответственно, Общество с Ограниченной Ответственностью «Сберлогистика» несетответственность за возможную утрату/повреждение Отправления передюридическим лицом, которое являлось Отправителем.Учитывая вышеизложенное, Общество с Ограниченной Ответственностью «Сберлогистика» рекомендует Вамобратиться по вопросу выплаты компенсации к непосредственному Отправителю.Приносим извинения за доставленные неудобства!