Обман Купи Вип

Я вернула товар который мне не подошел в купи вип.... мая получила смс с уведомление что денежные средства отправлены прошел месяц так денег я и нет получила...перезвонила в компанию оператор попросил выслать новые реквизиты, я отправила еще раз... жду...неделю. денег нет, Звоню снова мне говорят вот сегодня отправим точно...и опять попросили отправить реквизиты (5 раз я им предоставляла реквизиты)... неделя денег нет...я вновь решила позвонить, на что оператор сказал вам не могли такого сказать что деньги отправят..они отправляются тогда когда подойдет ваша очередь....и каждый оператор говорил постоянно разное...я хотела связаться с администратором ...но не кто мне из операторов не дал координаты администратора....думаю не кто мне их уже не отправит...короче лохотрон...