delivery-club.ru

4 4 4 4 4

Страна: Россия

Сфера деятельности: Службы доставки

Ужасное качество обслуживания - Отзывы о delivery-club.ru

1 1 1 1 1
Положительные стороны

Отрицательные стороны

Заказывала доставку из Макдональдс, для детей, курьер привез пакет разорванным, объяснил это тем, что забыли положить картошку, позвонила в Макдональдс, оператор сказала, что никогда не отдают пакет с разорванными наклейками. Выходит, что курьер сам разорвал пакет, что делал с содержимым не понятно, отдавать детям теперь не рискну, придется все выбросить. При звонке на delivery-сlub.ru , был получен ответ, что пакет не нужно было забирать, а нужно было сразу связаться с ними, но так как столкнулась с этим первый раз, то естественно не знала алгоритм действий. Очень жаль, что у службы доставки такое отношение к клиентам, считаю, что должны нести ответственность за свой наемный персонал, который как объяснила менеджер проходит ОЧЕНЬ СТРОГИЙ КОНТРОЛЬ, в чем я очень сильно сомневаюсь. О замене заказа и возврате денег сказали можете и не думать. Хотелось бы чтобы данную службу все таки проверяли более досконально, раз они работают с клиентами. Впредь поостерегусь заказывать через данную службу и знакомым посоветую не связываться. Надеюсь, что высшее руководство сделает вывод и примет правильное решение.

  • 2021-07-21 16:59:37 1 57
Поделиться в соцсетях:
XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите