Обещанное пробное занятие оказалось платным и вошло в число оплаченных занятий. Когда я позвонил в школу и напомнил об этом, менеджер подтвердил, что первый урок должен быть бесплатным, сказал, что все уладит - ближайшее занятие состоится и пойдет в счет бесплатного урока, но в назначенное время учитель на связь не вышел. Повторный звонок в школу не увенчался успехом - меня добавили в черный список.

Прочие недостатки:
- Занятия через Zoom - если учитель что-то пишет в чат на память ученику, то этот чат удаляется после окончания урока. В нормальных школах уроки проводятся на сайте школы.
- Нет платформы обучения - на сайте нельзя почитать теорию и выполнить домашнее задание.
- Преподаватели задают домашку кто во что горазд, иногда забывая вообще делать это.
- Нельзя посмотреть график занятий и сколько занятий прошло / осталось.
- Нет языкового клуба.
- Неадекватно высокие цены с учетом описанных недостатков