Уважаемый v_anjuha, приносим извинения за доставленные неудобства! Хотелось бы узнать номер договора и дату покупки, так как данная претензия в наш магазин не поступала. На основании Вашего отзыва будет проведено служебное расследование, о результатах которого Вам будет сообщено. Убедительная просьба связаться с нами любым Вам удобным способом :Телефон для связи : 8-495-363-70-02 или направить сообщение на электронную почту директора магазина : dvery4dom@yandex.ru