Обман потребителя
★☆☆☆☆
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Хочу ВСЕМ рассказать как меня хотели обмануть.Сломался ноутбук мне посоветовали обратится в сервис центр,как все на сайте нашла информацию записала номер телефона и позвонила на этот номер 8-495-215-15-30 как называют Call центр.Оператор мне объяснила что приедет курьер доставить в сервис центр ноутбук, и мне сами перезвонят скажут стоимость ремонта,т.к это очень удобно я согласилась и спокойной душой отдала свой ноутбук,но прошли вторые сутки мне не кто так и не позвонил. Решила позвонить сама, но в месте того спросить номер договора в открытой форме меня послали на х..., я растерялось не знала что делать. Но ситуацию взяла в свои руки начала дозваниваться по этому номеру 8 495-212-10-86 меня начали футболит. Менеджер как не странно отсутствовал на своем рабочем месте,а потом начилось самое ужасное спустя через два дня:"мне сказали стоимость ремонта - замена диска 4200руб, чистка ноутбука 2200руб, 3100 руб установка программы +770 руб доп услуги = итого:10200 руб.согласилась. На следующий день изменилось цена до 12000 руб. Не зная что делать позвонила другому человеку уточнить , все выше сказаный ремонт сколько будет стоит; мне ответил общая сумма в пределах 4500руб. Естественно я начала звонить и решила отказаться от ремонта , но до звонилась с третьего раз и мне сказали что если я откажусь от ремонта должна оплатить 1740 руб за доставку и за установку не понятно за что. Согласилась и ждала когда приедет курьер, прошли сутки но не кто не приехал. начала опять звонит в итоге мне ответил менеджер что курьер заболел и не кому доставить мой "золотой ноутбук". Кое как добилась, курьер приехал но самое страшное начилось у меня дома на бумаге который мне предоставил курьер откуда то появилось не понятное сумма начала возмущаться. Как не странно менеджер позвонил сам и объяснил что сколько стоит, я была в шоке итоге он начал мне угрожать милицией я согласилась поехать разобраться в отделение но как ни странно курьеру было сказано чтоб он не брал с меня не каких денег. Итог этой разборки курьер ушел не взяв денег,так как ему в приказном тоне сказали уносить ноги пока он цел я все это услышав очень удивилась. Ноутбук мне оставили но я не знаю что сделали с ним??????? Я начала обратно им звонить почему курьер так не взяв денег ушел мне так и не ответили толком. Люди будте бдительны не попадайтесь к таким мошенникам. Странно на сайте они передовики по сбору заказов на ремонт всей техники!!!
Отдал в ремонт ноутбук не посмотрев отзывы о данной конторе, в начале говорили про ремонт в 11000р. потом 21000р. в итоге сказал что бы вернули, пусть отдам за диагностику и доставку, но хоть вернуть обратно. В итоге, привезли в пятницу 08.11.2013, сегодня вскрываю что бы самому снять плату и заказать другим людям новую запчасть, и вижу что нет на плате батарейки на БИОС и НЕТ ОБОИХ ПЛАТ ПАМЯТИ ПО 4Gb каждая!!!
Короче, уроды.....