Yana Lukacher

На собеседовании и в начале первого дня обучения мне рассказывали о элементарной работе, самом лучшем и дружном коллективе, хорошем рабочем месте, но реалии оказались иные.Первые дни проходили в виде обучения по товарам, названиям, где какие швы, в общем два потерянных дня хождения по магазину. Почему нет описания на сайте, хотя бы файлов по товарам у менеджеров, так и осталось загадкой. Наконец то на третий день мы приступили к обучению, но вот только после обеда.Рабочее место находится в подвальном непроветриваемом помещении, заваленном разброшенными вещами. Микроволновки нет, еду, которую приносишь с собой нужно еще отфильтровывать на запахи, а то на первый этаж в бутик несет. Сами вещи плохого качества, ежедневно приходят претензии о браке, запахе вещей и все это за немалые деньги.Нет никаких регламентов работы, все постоянно нужно утонять в рабочих чатах, которых действительно очень много и если на Ваш вопрос ответили, то очень повезло, зачастую нужно постоянно переспрашивать, так как половина просто пропускается руководством. Также ежедневно возникают проблемы в работе, то сайт не работает, то в срм системе ошибки, что влияет естественно на качество и скорость работы. Но самое главное это атмосфера в коллективе. Все очень мило улыбаются, но за спиной обсуждают. Даже если ты не даешь никакого повода, просто автоматически все новые приходящие люди плохие. Все построено по принципу дедовщины, над новыми сотрудниками руководят все кому не лень (ведь все свои работают, дружная семья), а всех непокорных еще и матом обложат. Что случилось и со мной. Разобралось ли руководство по этому поводу? Нет, ведь в этой компании это норма. Так мало чего отношение к сотрудникам такое, так еще и каждого клиента обкладывают благим словом. Конечно за спиной)В компании крайне странная система мотивации, находишься в одной упряжке со всеми менеджерами, если другие плохо работают, это скажется и на твоей зарплате. Мотивация складывается из окладов по грейду и коллективных kpi. К сожалению, трудоустройство закончилось двумя потерянными месяцами, руководство не слышит своих сотрудников, ничего менять не планирует.